İade ve Bağış İade Politikası - Yardım Süreçleri
İade Politikası
Elazığ Aşevi Bağış ve İade Politikası
Elazığ Aşevi’ne yapılan bağışlar, ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak üzere planlanan sosyal yardım faaliyetlerinde kullanılmaktadır.
Bağışların Niteliği
Yapılan bağışlar gönüllü destek niteliğindedir.
Bağışlar aşağıdaki alanlarda kullanılabilir:
- Günlük sıcak yemek hizmeti
- Kurban organizasyonları
- Acil yardım destekleri
- Sosyal dayanışma projeleri
İade Koşulları
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:
- Aynı işlemin yanlışlıkla birden fazla yapılması
- Teknik sistem hatası
- Kullanıcı kaynaklı açık ödeme hatası
İade Talep Süresi
İade talepleri, işlem tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde iletilmelidir.
İade Başvurusu İçin
Başvuru sırasında aşağıdaki bilgiler paylaşılmalıdır:
- Ad soyad
- İşlem tarihi
- İşlem dekontu
- İade gerekçesi
İnceleme sonrası uygun bulunan iadeler en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
İletişim:
info@elazigasevi.org
0424 233 46 23